近日，多年堵疙瘩矛调中山东冠县万善矛调中心成功调处一起因遮荫引起的遮荫矛盾纠纷，取得了良好的心促社会效果。
万善乡高王段村李某打12345热线求助帮忙解决树木遮荫纠纷，和谐接到热线后，多年堵疙瘩矛调中热线办立即委派司法所法律顾问钱跃廷、遮荫调解员黄伟到现场了解情况。心促通过实地走访查看现场和询问村委干部、和谐相关群众，多年堵疙瘩矛调中了解到李某反映的遮荫遮荫情况属实，造成遮荫的心促地是本村徐某的，徐某的和谐地南北长350米，徐某常年在外务工，多年堵疙瘩矛调中没有时间打理土地，遮荫在地里种植了杨树，心促深受徐某遮荫之苦的还有另外三户群众。四户群众因为遮荫问题多次找徐某协商，但是徐某总以自己在外务工，没有时间为由推脱，遮荫问题成为横亘在四户群众心中的一块“疙瘩”。
纠纷情况了解清楚后，调解员认为首先要联系到在外务工的徐某，让其尽快回家见面协商此事。考虑村干部多次打其电话都不接，调解员首先找到了徐某的哥哥，让其哥哥告知他，如不尽快回来解决，四户群众将联合起诉至法院。三天后，徐某来到了万善乡矛调中心。刚开始，徐某十分抵触，情绪很激动，认为自己地里有一部分树苗，现在刨掉也卖不出好价钱，认为邻居是故意找事。调解员随即对徐某开展思想工作，首先从双方的邻里关系上作为切入点，调解员表示大家都是邻居，每天低头不见抬头见，并且双方相识多年，没有必要将邻里关系弄得这么紧张。同时向徐某讲解《民法典》中涉及相邻关系的法律规定，并表示徐某的树木的确造成了遮荫，影响了邻居农作物的正常采光，希望徐某可以换位思考一下。经过多次劝说，徐某同意协商解决遮荫问题。但是，如何才能既能解决遮荫问题，又能让大家都满意呢？为此调解员及时与村委、双方群众沟通，建议徐某把涉及遮荫的土地置换或者承包，大家认为可行。最终，五户群众在司法所调解员的协助下签订了调解协议。
近年来万善矛调中心坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，综合运用调解、司法等服务力量，及时处置群众各类诉求，协调处置“跨部门、跨行业”的重大矛盾纠纷。最大限度的修复社会关系，起到了良好的社会效果。